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集团公司《运营服务票务管理规定》第十三条规定，驾驶员在执行运营任务过程中要（），使用文明礼貌用语，遇有需要照顾的乘客，应及时主动照顾并提示乘客让座，为乘客提供方便。

A. 安全行驶
B. 规范操作
C. 服务热情
D. 耐心解答

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网点从业人员需掌握网点授权集中系统的各项功能并能熟练操作，笔试（）合格。

A. 80分以上（含80分）
B. 80分以上（不含80分）
C. 95分以上（含95分）
D. 95分以上（不含95分）

1.44软盘每磁道扇区数是（）。

A. 9
B. 18
C. 27
D. 36

武汉音乐音乐学院开展了一次杨琴考级活动，该音乐学院应当自此次杨琴考级活动结束之日起（）日内将考级结果报审批机关备案。

A. 30
B. 15
C. 45
D. 60

娱乐场所可以设在下列地点：（）。

A. 某综合商业体负一楼
B. 某区党校周围
C. 某小区内
D. 某飞机场候车厅