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对症推荐“参苓健脾胃颗粒”问顾客是刷卡还是现金属于销售中的：（）

A. 沟通技巧
B. 引导技巧
C. 成交技巧
D. 交流技巧

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修正的经济增加值可以用以下哪个表示（）

A. EVA
B. REVA
C. MVA
D. RMVA

正常人FRC存在的机理是（）。

A. 胸膜腔负压
B. 肺泡表面活性物质
C. 肺泡内氮气的支撑
D. 吸气压力不足

种子贮存的适宜条件是（）。

A. 高温
B. 低温
C. 干燥
D. 潮湿
E. 真空

对症推荐“参苓健脾胃颗粒”时，顾客表示自己慢慢看，我们注意：（）

A. 耐心服务
B. 语速动作要快
C. 专业推荐
D. 告知可以打折