题目内容

按乘客投诉内容，可以分为哪些内容？（）

A. 对员工服务态度的投诉
B. 对设施设备的投诉
C. 对公司政策的投诉
D. 对乘客的投诉

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氨离心机油冷把油泵出口60℃的油降到（）℃，保证润滑油的润滑性，使润滑油能够循环使用。

A. 35—45
B. 38—48
C. 45
D. 65

PV8/PV4单板在正常工作时，面板上的四位拨码正确位置应该是（）。

A. 第一位ON，其余OFF
B. 第二位ON，其余OFF
C. 第一、二位ON，其余OFF
D. 全OFF

下列选项中属于Ⅱ类井的是（）。

A. 地层油气中含有硫化氢、一氧化碳的井
B. 发生过井喷的高危地区油水调开井
C. 区域探井、风险探井
D. 位于浅气层或气顶区域内的油水调开井

投诉性乘客事务处理与非投诉性乘客事务处理，坚持“（），公平，公正”的原则。

A. 客观
B. 谦虚有礼
C. 有礼有节
D. 互相帮助