移动云报价前不需要了解的信息（）。
A. 客户业务类型
B. 客户的资料信息
C. 客户业务规模
D. 客户的业务基础
注重科学、追求时尚、强调个性、表现自我，冲动性购买行为较多。这些消费心理和行为属于（）
A. 少年消费群体
B. 青年消费群体
C. 中年消费群体
D. 老年消费群体
个人房屋抵押贷款是青岛农商银行向符合条件的借款人发放的以房屋为抵押，用于满足生活消费或生产经营用途的人民币贷款。本人（含配偶）或第三方名下的（）均可用于抵押。
A. 住房
B. 商住两用房
C. 商业用房
D. 厂房
一项研究表明，如果饭店对来本店消费的顾客进行电话感谢，今后这些顾客对饭店产品和服务的重复消费率会提高7%。这种电话感谢属于（）
A. 强化
B. 诱导
C. 激励
D. 学习
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