电信业务欠费因单笔数额较小，对于拖欠时间超过（）以上且未收回的坏账，催收难度大，催收成本高，可以进行报损。
A. 半年
B. 1年
C. 2年
D. 3年
日光灯管二端发黑，故障原因为（）。
A. 点灯管短路
B. 安定器短路
C. 电压过高
D. 电压过低
面试中，切忌（）。
A. 固执己见
B. 聆听他人的意见
C. 提出与众不同的新问题、新见解
D. 用友善的态度对待竞争对手
风险等级为R5的代销/推介产品的销售渠道包括（）。
A. 网上银行大众版
B. 网上银行专业版
C. 手机银行
D. 营业网点柜面
E. 全球连线渠道
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