VOC活动持续跟进的项目重点关注的管理指标及内容有()
A. 回访成功率95%
B. 顾客意见率5%~10%
C. 意见处理率100%
D. 意见记录质与量用5W2H原则
E. 改善对策有效可行
某员工一个星期前收到调职的通知,其以新工作地点离家远为由拖延调职。经其上级主管及人力资源部两次催促,但其仍然拒不执行,请问应给予该员工何种处分?()
A. 批评处分
B. 记过处分
C. 降级处分
D. 解除劳动合同处分
昆曲的风格是什么样的?()
A. 真实细腻诙谐幽默
B. 清丽柔婉细腻抒情
C. 高亢之余柔婉细腻
D. 唱腔高亢风格质朴
甲企业生产若干种产品,其产品组合为5种电视机,4种电冰箱和6种电磁炉,该企业在进行销售时规定,如果只购买一台电视机按原价销售,如果一次性购买5台则按九折销售。同时,甲企业叔生产一种新型电磁炉,固定成本为500万元,单位可变成本为60元,目标价格为120元/台,新型电磁炉推出后,甲企业拟建立分销渠道,首先通过代理商将产品销售给代理商,代理商销售给批发商,再由批发商销售拾零售商,最后由零售商销售给消费者。甲企业的产品组合长度为()
A. 13
B. 15
C. 4
D. 3