题目内容

客户档案管理技巧中，根据客户性质来划分客户，可划分为（）。

A. 政府机构（政府采购）
B. 与公司有特殊业务的公司
C. 普通公司
D. 顾客和合作伙伴

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固体或液体试样中的被测组分经化学反应后（），也可以用气体分析法测定其含量。

A. 产生热量
B. 产生压力
C. 生成沉淀
D. 生成气体物质

知名度主要是衡量舆论评价（）的大小。

A. “量”
B. “质”
C. “美”
D. “丑”

色谱分析中，相邻两峰能否完全分开的标志是（）

A. R=1.0
B. R=1.5
C. R=2.0
D. R=2σ

借记卡卡状态为（）等状态时，须主管授权办理销卡。

A. 口头挂失
B. 密码锁定
C. 磁道锁定
D. 书面挂失