合理需求需要服务人员不断地去（）才能了解到。
A. 观察
B. 试探
C. 咨询
D. 倾听
E. 倾诉
以下选项中关于积碳对发动机的影响说法错误的是（）。
A. 加剧气缸壁的磨损
B. 积碳会沉积在活塞环槽部位起到密封作用有利于发动机功率输出
C. 气门杆积碳又会使气门卡住，不能正常开闭而无法工作
若重选算法异RAT小区测量门限为13db，则当T网小区信号小于多少时开始测量GSM小区？（）
A. -97
B. -90
C. -102
D. -87
作为一名销售员，需要了解的商品知识有哪些（）。
A. 商品性能
B. 商品特点
C. 能给顾客带来的利益和好处
D. 与同类商品的区别
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