题目内容

省行不定期通过（）系统，检查派驻业务经理轮岗情况，发现派驻业务经理未按时轮岗的，督促二级行在两周内整改到位；同时将轮岗情况纳入检查范围，及时通报检查结果。

A. OCR
B. G-MAP
C. TIMS
D. CIBS

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更多问题

“适当的作出认同和理解的回应，必要时可以附和”是属于投诉处理技巧中的（）技巧。

A. “听”的技巧
B. “说”的技巧
C. “问”的技巧
D. “答”的技巧

检修前的检修牌由谁组织挂（）

A. 运行方
B. 点检方
C. 检修方

为全面落实轮岗期限要求，（）应按要求提前统筹安排好辖属派驻业务经理的轮岗交接工作。

A. 省分行人力资源部
B. 二级行
C. 网点
D. 省行运营控制部

在同一家机构同一岗位任职，经营性机构（网点）副职（运营内控）任职满（）年，必须按监管要求强制轮岗。

A. 1
B. 2
C. 3
D. 4