K客户至柜面办理代理取款10万元人民币，柜面应按如下操作：（）
A. 核对代取款人和户主的有效身份证
B. 只对代理人采取相关客户身份识别措施，核对代理人的有效身份证件
C. 在业务凭条上摘录户主证件信息和代理人信息
D. 按相关规定联网核查并打印核查结果
E. 在综合业务系统中登记代理人信息
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叶克斯—道得生定律认为作业效率在（）激奋水平下最高。
A. 高
B. 低
C. 适中
D. 不变
设A、B为随机事件，则=（）
A
B
C. AB
D. φ
面对好坏两难选择时的心理冲突是（）。
A. 双趋式冲突
B. 双避式冲突
C. 趋避式冲突
D. 多重趋避式冲突
K客户至柜面办理代理存款5万元人民币，考虑到通存通兑业务的实际情况并为加强客户服务，柜面可（）
A. 只对代存款人采取相关客户身份识别措施，核对代存款人的有效身份证件
B. 核对代理人和被代理人有效身份证件
C. 在业务凭条上摘录代理人信息
D. 按相关规定联网核查并打印核查结果
E. 在综合业务系统中登记代理人信息
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