题目内容

实施服务质量管理的基础是（），也是实施服务质量管理的技术和手段。

A. 服务质量意识
B. 服务质量条例
C. 服务质量法则
D. 服务质量体系

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在产品盘亏报废批准处理时，借记的科目可能是（）

A. 其他应收款
B. 营业外支出
C. 制造费用
D. 基本生产成本

两台及以上链条葫芦起吊同一重物时，重物的重量应（）每台链条葫芦的起重量。

A. 不小于
B. 不大于
C. 等于
D. 以上全是

吊柱的锈蚀面积不应大于（）％。

A. 2
B. 5
C. 10
D. 20

某基本生产车间完工产品转出时，可能借记的科目有（）

A. “基本生产成本”
B. “辅助生产成本”
C. “自制半成品”
D. “产成品”