题目内容

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映自己家电表有潜动的情况，希望供电公司派人到现场查勘，派发（）业务。

A. 服务申请—客户侧用电需求配合
B. 服务申请—电能表异常
C. 故障报修
D. 咨询办结

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哪一个工具集包含缓冲工具？（）

A. Proximity
B. Extract
C. Statistics
D. Overlay

客户反映自己家的电表有走快的情况，要求申请校验电表，派发（）业务。

A. 服务申请—客户侧用电需求配合
B. 服务申请—校验电表
C. 故障报修
D. 咨询办结

什么是ArcCatalog的缩略图？（）

A. 某个时间和范围的数据的快照
B. 嵌入在任意元数据存储格式中的影像文件
C. 象征数据类型和几何特征的小图标
D. 在任意给定时间显示数据文件所包含的图形

客户反映自己家的房子已经出租给别人，现在合约到期，需要结算电费，每月正常的抄表例日是15号，用户希望抄表员本月10号到现场进行抄表，派发（）业务。

A. 服务申请—客户侧用电需求配合
B. 服务申请—预约抄表
C. 故障报修
D. 咨询办结