题目内容

销售顾问带客户验车过程中需要携带（）

A. 擦车专用布与车用清洁剂
B. 发票
C. 交车检验表
D. 交车服务验收清单

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前厅SOC工作站由什么构成（）

A. 工作站、工具箱、岗位应知
B. 简介、工作站、岗位应知
C. 工作站、岗位应知

西贝的两首企业歌曲是（）

A. 西贝西贝
B. 我心中的西贝
C. 西贝星座

以下说法错误的是（）

A. 设置恭喜牌，并干净无破损
B. 询问并约定客户方便的交车时间
C. 告知客户大致的交车流程以及时间
D. 将所交车辆的瞬时油耗清零

西贝的使命是（）

A. 创造喜悦人生
B. 因为西贝、人生喜悦
C. 认真快、坚守承诺