在一次团体督导会议上。资深社会工作者老张向5位新入职的社会工作者介绍精神障碍人士的一般特征，他讲授的内容应包括精神障碍人士的（）
A. 人际交往
B. 心理和行为表现
C. 家庭关系
D. 分析和处理问题能力
E. 相关政策保障措施
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最近，社会工作者小李被派到某社区开展独居老人居家养老服务。为了更好地了解独居老人的需求，他设计了一份调查问卷。机构督导老杨发现，问卷的某些问题针对性不强，开放式问题较多，还有专业术语使用等问题。根据这一情况，老杨需要向小李督导的内容有（）
A. 介绍为独居老人服务的技巧
B. 讲解独居老人的人际交往特征
C. 分析独居老人服务的政策
D. 帮助小李了解问卷设计的原则
E. 说明本机构的服务使命
行政性督导的内容包括（）
A. 社会工作者的招募和选择
B. 安置和引导工作人员
C. 工作计划和分配
D. 工作授权、协调与沟通
E. 提供专业性“建议和咨询”
行政性督导的内容之一是工作监督、总结和评估，其中督导监督和总结的内容包括（）
A. 是否达到最低要求
B. 是否按照计划完成
C. 是否听取反馈信息
D. 是否及时进行表扬和鼓励
E. 分配给工作人员的工作量是否合理
（）是指具有相同需求、观点或技术层次的个人和一群社会工作者，通过个别互惠方式或团体讨论方式进行的互动过程
A. 同辈督导
B. 个别督导
C. 一般督导
D. 团体督导
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