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由委托代理关系所产生的委托代理成本在组织管理中具体表现为监督激励成本和承诺成本（）

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制定战略的核心是（）

A. 市场分析
B. 考虑顾客的需要
C. 领导者的权威
D. 正确地提出和回答问题

对员工个人来说，绩效是上级和同事对自己（）的评价

A. 工作认识
B. 工作态度
C. 工作能力
D. 工作状况及成果

下列哪几种环境一定会导致谈判成本的增加（）

A. 相对平稳而复杂的环境
B. 相对动荡而简单的环境
C. 产品市场竞争激烈
D. 资本市场竞争激烈

为促进服务政府、责任政府、法治政府、廉政政府建设，我国各级政府部门纷纷加强电子门户网站、网上办事平台的建设，不断加强政务服务。这属于哪一类管理方法（）

A. 行政方法
B. 传播方法
C. 情感方法
D. 心理方法