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集中器的主要功能是收集每个采集器上传的数据，处理后通过GPRS/CDMA上传至抄表系统监控中心（）

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座席团队绩效评估项目有（）

A. 服务效率、资源效率、服务质量、成本收益
B. 生产力、服务效率、资源效率、服务质量
C. 生产力、服务效率、成本收益、服务质量

人工燃气燃烧特性指数波动范围应符合GB/T13611的质量指标（）

天然气高位发热量大于（）MJ/m3

A. 31.1MJ/m3
B. 31.2MJ/m3
C. 31.3MJ/m3
D. 31.4MJ/m3

将自己脑海中经常出现的我不行……、我不能……、我无法等否定的自我谈话和自我陈述纠正为我能……、我可以……，这种心理缓解方法属于（）

A. 压力控制
B. 认知重建
C. 行为控制
D. 能力控制