《卓越绩效评价准则》制定过程中参照的世界上最知名的质量奖是（）。
A. 日本戴明奖
B. 欧洲质量奖
C. 亚太质量奖
D. 美国波多里奇国家质量奖
根据目标管理的基本原理，在实施目标管理的全过程中，必须牢牢抓住的主线包括（）。
A. 调动人的积极性
B. 系统管理
C. 民主管理
D. 自我管理
组织与供应商的合作伙伴关系是一种互利共赢的关系，其特征有（）。
A. 组织对供应商给予技术支持，帮助其降低成本、改进质量、缩短产品开发周期
B. 组织通过在供应商之间分配采购数量对供应商加以控制
C. 长期稳定的紧密合作取代短期的合同
D. 组织与供应商有较多的信息交流与信息共享
下列对2000年发布的GB／Tl9001和GB／Tl9004标准的理解，正确的是（）。
A. GB／Tl9001提供了质量管理体系要求
B. GB／Tl9004提供了超出GB／Tl9001要求的指南
C. GB／Tl9001强调通过满足顾客要求，增强顾客满意
D. GB／Tl9004是GB／Tl9001的实施指南
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