服务忌语：如：我不知道、去问别人吧、不要问我等（）
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遇影视明星、歌星等公众人物经过时，属于员工正确行为的是（）
A. 不得围观，更不得尾随或索要签名/合影
B. 拉住明星，索要签名/合影
C. 兴奋尖叫
关于POCA氧气瓶以下描述正确的是（）
A. 在客舱失压的情况下，只能选择4升/分钟的高流量
B. 正常情况下，可以将氧气语中的氧气用完
C. 在客舱失压的情况下，高低两种流量都可选择
D. 在客舱失压的情况下，只能选择2升/分钟的低流量
以下描述正确的是（）
A. 急速型释压是指逐渐失去客舱压力，它可能是因为金属疲劳，**爆炸或武器射击而引起的密封破裂
B. 缓慢型释压是指逐渐失去客舱压力，它可能是因为机门或应急窗的密封泄漏或增压系统故障而引起的
C. 急速型释压是指迅速失去客舱压力，它可能是因为机门或应急窗的密封泄漏或增压系统故障而引起的
D. 缓慢型释压是指逐渐失去客舱压力，它可能是因为金属疲劳，**爆炸或武器射击而引起的密封破裂
T3A航站楼投用初期用于国内的值机岛有（）
A. 3F
B. 3G
C. 3H
D. 3J
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