丹尼森·金就是一家电子技术公司的所有者与执行总裁,这家公司设在新加坡,中等规模,主要生产印刷线路板。公司的产品以其高质量与快速供货而著称,主要销给新加坡当地一些有名的跨国公司以及销往国外。金先生通过与其她董事的商量以及对国外的考察之后,认为有必要引进现有产品的最新样式与设计,以满足顾客的需求变化。金先生获有工程学位,在电子行业具有丰富的经验,对于投资与企业扩张,她就是比较保守的,她将其价值归结于事业上的成功。丹尼森认识到改进现有产品模型压力重重。这将意味着要建立一个研究与开发机构,招聘具有资格的人员,此外,对高度自动化生产过程的改变需要一大笔投资,维护这样一个系统,将会增加成本。为适应周期性的供货还必须扩大库存体系,培训各个层次的人员也需要一大笔开支,可能还必须建立一个市场研究部门估计需求的变化。由于上述种种原因的限制,金先生选择决定不再引进新产品模型,她想改进现有产品,以降低成本与价格,她认为顾客真正想得到的就是价值。然而,她最后决定前,她想征求一位咨询人员的意见。金先生公司对外部环境中的机会与威胁各就是什么?