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研究表明,华人胰岛素依赖型糖尿病与HLA-DR9相关。()

A. 对
B. 错

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烧伤全身性感染的临床表现有哪些?

1981年,可口可乐公司进行了一次顾客沟通的调查。调查是在对公司抱怨的顾客中进行的。下面是那次调查的主要发现:超过12%的人向20个或更多的人可口可乐公司对他们抱怨的反应。对公司的反馈完全满意的人们向4——5名其他人转述他们的经历。10%对公司的反馈完全满意的人会增加购买可口可乐公司的产品。哪些认为他们的抱怨没有完全解决好的人向9——10名其他人转述他们的经历。在哪些觉得抱怨没有完全解决好的人中,只有1∕3的人完全抵制公司产品,其他45%的人会减少购买。案例思考题:1.如何看待可口可乐公司顾客的这种口头传播所反映的客户关系状况?2.可乐公司针对顾客抱怨所做的客户满意度调查和调查结果,对其CRM有何意义?3.体现的是何种营销观念,其值得总结的经验有哪些?4.除上述调查外,可口可乐公司的C.RM工作还应当进行哪些调查和处理工作?

离心泵启动时,必须关闭泵出口阀,否则会因功率消耗大,跳闸或烧坏电机。(设备使用维修能力)

A. 对
B. 错

机械密封注封油能防止输送介质泄漏和负压下空气或冲洗水进入填料函。

A. 对
B. 错

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