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导游第一次亮相时，至关重要的是（）。

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下列指标中，属于公司财务弹性分析的指标是（）。

从总体来说，预期收益水平和风险之间存在一种（）的关系。

导游为散客提供入住饭店服务具体包括（）。

导游对游客的越轨行为要干涉和制止，不能听之任之，这属于（）。