题目内容

关系营销的核心概念是建立( )的长期关系。

A. 企业与顾客
B. 企业与供应商
C. 企业与中间商
D. 企业与政府

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顾客总价值不包括( )。

A. 产品价值
B. 服务价值
C. 人员价值
D. 品牌价值

市场营销中的4C是指( )。

A. 顾客,便利
B. 成本,沟通
C. 关系
D. 关联

影响产品需求价格弹性的因素很多,在以下哪种情况下产品的需求价格弹性最小?( )

A. 缺少替代品且竞争产品也少的产品
B. 与生活关系密切的必需品
C. 用途很多的产品
D. 知名度高的名牌产品

下列商品中适合短渠道分销的有:

A. 机器设备
B. 建筑材料
C. 鲜活产品
D. 通用材料