营业终了，营业单位要及时清场，锁好门窗柜，做到“三断三不留”，“三断”是指：（）.
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企业如果能够为客户提供（）的产品或服务，便能有效抵制竞争对手对客户的诱惑，增加客户对企业的依赖性，从而达到增进客户忠诚的目的。
A. 独特
B. 个性化
C. 量身定制
D. 不可替代
竞争者的状况直接影响着企业的营销活动。在激烈的市场竞争中，企业要尽可能地了解、识别并分析竞争者。竞争者分为（）。
A. 现实竞争者
B. 理智竞争者
C. 潜在竞争者
D. 迎前竞争者
E. 跟随竞争者
对运行中渗漏油的互感器，应根据情况限期处理，必要时进行油样分析，对于含水量异常的互感器要（）
A. 停止运行
B. 加强监视或进行油处理
C. 更换互感器
D. 换油
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