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客户通过短信开通4G数据流量叠加包套餐的周提醒服务是发送（）到10086办理，取消发送（）到10086办理

A. KTRTX，QXRTX
B. KTZTX，QXZTX
C. KTLLTX，QXLLTX
D. KTLLZTX，QXLLZTX

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客户通过短信开通4G数据流量叠加包套餐的日提醒服务是发送（）到10086办理，取消发送（）到10086办理

A. KTRTX，QXRTX
B. KTZTX，QXZTX
C. KTLLTX，QXLLTX
D. KTLLZTX，QXLLZTX

苹果手机使用4G网络需升级到（）版本

A. 14.7
B. 15.1
C. 15.7
D. 17.0

针对更换USIM卡的客户其卡费是否可以减免？（）

A. 首次更换减免
B. 三个月内更换减免
C. 半年内更换减免
D. 不减免

存量客户换卡不换号升级4G客户后品牌属性不变；新开户客户品牌归属（）

A. 全球通
B. 神州行
C. 动感地带
D. 以上都可以