下列不属于销售代表卓越绩效标准的有（）
A. 正确介绍产品或服务
B. 回款及时
C. 不收取礼品或礼金
D. 维持长期稳定客户
学习型组织是一种有机的、高度柔性的、扁平化的、符合人性的，能持续发展的，具有持续学习能力的组织。在组织成员的积极互动下，形成组织的共同目标在于（）
A. 实现自我超越
B. 改善心智模式
C. 加强团队学习
D. 建立共同愿景
沟通的表现形式有（）
A. 人与机器之间的沟通
B. 人与人之间的沟通
C. 信息之间的沟通
D. 机器与机器之间的沟通
“战略管理是一项综合性的管理活动”体现在下列哪些方面（）
A. 战略管理不仅是指组织战略的制定与规划，实施与调控、评价与变革等一系列管理活动
B. 战略管理重视各个部门对组织使命与目标的贡献程度
C. 战略管理需要同时考虑内外部环境对组织目标的影响与作用
D. 战略管理不是静态的、一次性的管理，而是一个无终点的管理活动
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