题目内容

在分享总部客服部田敏总《春天里,描绘最佳客户体验生态圈》时,需要各柜面研讨的内容是()

A. 如何通过提升NPS成为最受尊敬的寿险公司
B. 如何通过生态圈与用户进行互动,让客户拥有全方位的极致体验
C. 如何打造机构服务竞争优势
D. 各柜面如何进行生态圈管理
E. 柜面与生态圈的关联有哪些

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在今年发送的《关于柜面操作自保件退保的要求》中柜面需要做到的是()

A. 遇到在职单自保件退保的,不为其办理退保手续
B. 业务员强烈要求的,将其退回到机构运营督导组
C. 上报综合内勤,将取消该业务员移动保全资格一年
D. 要求业务员找其营业部经理、机构总签字,本部业务员还要求找战区总签字

近年来,印度尼西亚洪涝灾害发生频率呈上升趋势,主要原因是()

A. 植被破坏严重
B. 大量围湖造田
C. 防灾意识不强
D. 城市建设加快

今年下发了新版EPOS机,主要原因是()

A. 公司财务系统升级
B. 设备年限到期配送新设备
C. 银行卡升级为IC卡

寒潮天气有利于①污染物的扩散②温室大棚的花卉生长③羽绒服销量增加④生活用电、用气量减少()

A. ①③
B. ②③
C. ①④
D. ③④

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