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电子邮件具有建立信箱、生成邮件、发送邮件和处理邮件最基本的四大功能。

形象思维的特征包括()。

A. 具体性
B. 直观性
C. 概括性
D. 创造性

电子邮件(E-mail)本质是一个电子文件。

创新包括()。

A. 技术创新
B. 知识创新
C. 制度创新
D. 管理创新