题目内容

关于患者投诉的处理，正确的是（）

A. 接待患者的地点宜选择在门诊大厅、医院药房等场所
B. 一般性的投诉，可由当事人接待患者
C. 接待患者投诉时，接待者的举止行为要点第一是尊重、第二是微笑
D. 接待患者时，应该自己先坐下，患者后坐下
E. 如果投诉即时发生，则应争取在现场应对投诉，解决全部问题

查看答案

搜索结果不匹配？点我反馈

更多问题

按脏象学说的理论，肝在体合（）

A. 脉
B. 筋
C. 骨
D. 肌肉

头重如裹，周身困重，四肢瘦懒沉重是感受何种外邪（）

A. 风
B. 寒
C. 暑
D. 湿
E. 燥

宗气的作用不含下列哪一项（）

A. 呼吸强弱
B. 护卫肌表
C. 气血运行
D. 四肢寒湿
E. 心搏强弱

口苦常见于（）

A. 肝胆实热
B. 湿热下注
C. 脾胃气虚
D. 肝胃蕴热
E. 胃气下陷