在平衡计分卡中，属于更多的是内部流程衡量指标而不是外部指标的是（）
A. 循环周期
B. 盈利能力
C. 顾客满意
D. 市场份额
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与董事会和经理层沟通重大缺陷和重要缺陷的形式是（）
A. 口头沟通
B. 书面形式
C. 会议形式
D. 以上都不对
（）要求企业全面系统地分析、梳理业务流程中所涉及的不相容职务，实施相应的分离措施，形成各司其职、各负其责、相互制约的工作机制
A. 授权审批控制
B. 会计系统控制
C. 不相容职务分离控制
D. 运营分析控制
（）反映单位开支的在职职工和编制外长期聘用人员的各类劳动报酬，以及为上述人员缴纳的各项社会保险费等
A. 工资福利支出类科目
B. 科学技术支出类科目
C. 公共安全支出类科目
D. 科学技术普及款级科目
下列经济业务所产生的现金流量中，属于投资活动产生的现金流量的是（）
A. 购买商品、提供劳务支付的现金
B. 收到的税费返还
C. 销售商品、提供劳务收到的现金
D. 收回投资的现金流量
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