《动车组列车服务质量规范》规定,商务座车备有()
A. 靠垫
B. 头枕片
C. 清洁袋
D. 眼罩
列车长上报旅客遗失物品信息时,应认真审核后完成上报,若上报信息错误或遗失物品查找结果出现变化需汇报指挥中心()
A. 不用
B. 以电话形式
C. 以短信形式
D. 以微信形式
运行途中餐售领班每分钟要查看一次“高铁配餐”APP,了解旅客下单情况()
A. 20
B. 25
C. 30
D. 35
列车利用广播穿插播放广告时,每次广告播放时间不得超过秒()
A. 30
B. 40
C. 60
D. 50