题目内容

按照《中国铁路总公司铁路客户服务中心运营管理暂行规范》中客服中心规模的定义，北京铁路客户服务中心设置260座席，属于。（）

A. 大型客服中心
B. 中型客服中心
C. 小型客服中心
D. 以上答案均不T

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A. 先向本单位领导介绍来宾，再向来宾介绍本单位领导
B. 先向客人介绍本单位领导，再向本单位领导介绍来宾
C. 把年轻的介绍给年长的，把职位低的介绍给职位高的
D. 把男士介绍给女士，把非官方人士介绍给官方人士

A. 0.5
B. 1
C. 2
D. 2.5