题目内容

服务企业提高内部服务质量的举措主要包括()。

A. 提升企业形象
B. 建立服务导向的组织机制
C. 招聘员工要兼顾服务能力和服务意愿
D. 为员工提供良好的发展环境
E. 降低生产与销售成本

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预约分保主要适用于()的比例分保业务。

A. 寿险
B. 责任保险
C. 火险
D. 水险
E. 工程保险

适用于短期出口信用保险的货物有()。

A. 大型生产线
B. 初级产品
C. 工业原材料
D. 成套设备项目
E. 一切消费性制成品

文杜里的“后现代主义”建筑理论( )与现代主义“少即是多”的信条针锋相对。

A. 少就是乏味
B. 形式追随功能
C. 设计追随市场
D. 形式与功能统一

安全性原则的具体含义包括()。

A. 尽可能避免风险大的投资项目
B. 保证资金的及时变现能力
C. 进行组合投资
D. 避免资金运用失误
E. 保证资金的安全