题目内容

消除病人顾虑最重要的因素是（）

A. 亲切的问候
B. 舒适的环境
C. 自然的仪表
D. 娴熟的技术

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接听电话时，正确的规范是（）

A. 及时接听，语调温和，语速要快
B. 面无表情，爱答不理
C. 内容简明扼要，坐姿随意
D. 接听时自报姓名，不得随意打电话聊天

掌控尤文的阿涅利家族，旗下还拥有/投资了哪个著名的汽车品牌（）

A. 帕加尼
B. 兰博基尼
C. 法拉利
D. 柯尼塞格

第一位在五大联赛出场的中国球员是（）

A. 杨晨
B. 范志毅
C. 孙继海
D. 董方卓

以下哪种药品属于毒性西药品种（）

A. 地塞米松
B. 氨茶碱
C. 阿托品
D. 解磷定