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为了抵挡庞大的客户群中提出相同的问题，企业常在主页上设立咨询电话（）

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将网络用户分为系统管理员、一般用户、审计用户等不同的类别，这种安全策略属于（）

A. 入网访问控制
B. 网络权限控制
C. 目录级安全控制
D. 属性安全控制

BANNER硬广一般的格式是（）

A. WAVE
B. 文字
C. GIF或者FLASH
D. CDR

从当前的市场应用情况来看，电子商务标准基本上分为（）

A. 1层
B. 2层
C. 3层
D. 4层

在网站主页中加入图片能很好地吸引浏览者，图片与主页下载速度的关系是（）

A. 小图片不影响速度
B. 图片越多速度越慢
C. 图片与主页下载速度无关
D. 经处理的图片可加快速度