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母婴护理人员面对客户批评时，要能够正确理解，采取虚心的态度（）

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6-12个月的宝宝每日要维持800毫升奶量（）

做完饭菜后，（）要用软布将喷溅到微波导管罩上的油污或渣滓擦干净

A. 每周
B. 每次
C. 每天
D. 每月

顾客开门后，应主动说：先生／小姐，您好，同时鞠躬（）度

A. 10
B. 30
C. 45
D. 90

重度烫伤后应使用（）方法脱下衣物

A. 剪刀剪开
B. 多人合作
C. 不脱下衣物
D. 尽快撕开