办理一笔“随手存”产品签约向客户收取手续费（）
A. 10元
B. 5元
C. 2元
D. 0元
有密码的存单（除大额特种存单外）、存折、卡、储蓄国债凭证等均可通兑办理正式挂失，无密码的个人凭证在办理（）
A. 任一网点
B. 原开户行
C. 电话银行
D. 96511
余额理财转出时报错：凭证已作废核销，说明客户已经换了卡，我们应操作进行卡号变更（）
A. 4721
B. 4723
C. 4711
D. 4712
单位定期存款全部提前支取的，按支取日挂牌公告的计息（）
A. 活期存款
B. 通知存款
C. 协定存款
D. 同档次定期存款
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