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赫茨伯格提出的双因素理论认为不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。选择一项（）

A. 保健因素
B. 成就因素
C. 效价因素
D. 激励因素

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查找文献要尽可能主要采用。选择一项（）

A. 综合查找法
B. 计算机查找法
C. 参考文献查找法
D. 检索工具查找法

一个报表的格式主要包括（）

A. 表头、表体、表尾、备注
B. 标题、表头、表体、表尾
C. 标题、表头、表尾、备注
D. 主标题、副标题、表体、备注满分：2 分

组织制定业务层战略和职能战略的依据是。选择一项（）

A. 公司层战略
B. 组织内部资源
C. 组织目标
D. 竞争战略

许多学者认为组织结构的特征可以描述为复杂性、正规化、职权层级和集权化。由此可以将组织结构形式分为两大类。选择一项或多项（）

A. 分权式组织
B. 机械式组织
C. 有机式组织
D. 集权式组织