题目内容

M公司最高层主管人员长期忧虑的一个问题是:生产车间的工人对工作缺乏兴趣,产品质量不得不由检验科来保证。公司在生产线的最后增设一个技术水平较高的班组,专门负责解决质量问题。但公司中很多人对于使用这种事后处理方法感到很不满意。 公司召集主要部门主管开会研究这个问题。生产经理认为,只要工程设计上加强改进许多质量问题就不会出现。他还认为人事部门没有更仔细地挑选工人,并且没有让生产部门参与到选拔工作中来。 总工程师认为如果标准要求再严一点,生产就会非常困难和费时,成本会大幅提高。 人事经理认为人事部门对公司启用和留用工人很少有或没有控制权。其次,车间的工作非常单调辛苦,所以工人对工作没有兴趣很正常。不过他建议公司一是要工人掌握几种操作技能,而不是制作一项简单的动作;二是工人每星期轮流换班,可以为工人提供新的和更有挑战性的工作。 人事经理的建议很快被采用,但结果不尽如人意。工人对新计划表示极大的不满。一个星期后,工人罢工,装配线关闭。工人们声称,新计划只是让他们要做比以前更多的工作并且训练他们去替代其他工人而不增加任何工资。 人事经理试图通过改变工作方式和扩大工作范围来提高工人的兴趣,这种方式属于双因素理论中的:( )。

A. 激励因素
B. 兴趣因素
C. 保健因素
D. 工作因素

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Part A You will hear a talk on how hard people are working today: Working Hard or Hardly Working As you listen, answer Questions 1~10 by circling TRUE or FALSE. You will hear the passage ONLY ONCE. You now have 1 minute to read Questions 1~10. Some people prefer to work more than 40 hours a week so as to let their superiors see their long-time hard work.

A. 对
B. 错

Part A You will hear a talk on how hard people are working today: Working Hard or Hardly Working As you listen, answer Questions 1~10 by circling TRUE or FALSE. You will hear the passage ONLY ONCE. You now have 1 minute to read Questions 1~10. Employees today work shorter hours but take longer vacation than in 1979.

A. 对
B. 错

某公司生产彩电、冰箱和空调3大类产品,彩电有20种型号,冰箱有15种型号,空调有10种型号,年产量分别为200万台、180万台、150万台,在国内市场供不应求,近3年的利润分别为1亿元、2亿元、3亿元,其规模、效益均进入了国内家电企业前 5名。 张某是公司新上任的CEO,为了使企业获得更大发展,采取了一系列深化改革、加强管理的措施。一是进行组织机构改革。在保留原来的计划、财务、法律、人力资源等职能部门的基础上,将生产、销售和技术开发职能进行重新整合,成立了新的生产部、销售部和技术开发部,同时按产品工程项目组成若干专案规划部。各专案规划部根据企业经营的需要设立,成员从各职能部门抽调。二是改变销售策略。公司决定改变商家到企业订货的销售方式,投巨资设立家电产品专卖店,计划在3年内在全国设立 3000家产品专卖店,覆盖全国县以上城市。三是制定新产品战略。公司决定改变中国家电企业模仿和跟随的新产品开发模式,大胆研发新技术,以彩电为突破口,绕开国外已经成熟而国内正在模仿的等离子彩电技术,直接进行新的技术创新,开发新一代彩电,确保作为率先者进入国内外市场,获得高额利润。四是加强质量管理。争取在一年内通过权威机构的产品质量认证和质量体系认证。 根据上述资料,回答以下问题: 该公司制定的新产品战略类型是( )。

A. 定位战略
B. 创新战略
C. 冒险战略
D. 适应战略

李某是甲公司的总经理,他上任后就遇到了几个难题。第一,他每天都要听取5位副总经理以及10位部门负责人汇报工作,并对大大小小的问题进行决策,结果每天都要占用大量的时间,许多工作都无暇顾及;第二,听取了人力资源部门负责人的汇报后了解到,企业经济效益不错,但员工的工作积极性却没有随着工资的增加而上升。一些技术骨干由于其项目开发方案没有得到企业总部的及时审批而要求辞职。第三,加工车间负责人向其反映,车间生产了一批次品,生产部门建议返修,而销售部门则认为应当降价销售,争执不下要求总经理定夺。第四,李某与其他高管人员研究了企业的战略管理,发现企业对战略选择的影响因素把握不准,导致企业的战略选择不能适应环境和企业自身的客观实际。 根据上述资料,回答下列问题: 甲公司的组织结构形态是( )。

A. 直线型结构
B. 职能型结构
C. 直线职能型结构
D. 矩阵型结构

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