未经请假缺勤（包括迟到、早退）多长时间为旷工（）。
A. 半小时
B. 1小时
C. 2小时
D. 3小时
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公共楼道窗台距地面高度低于（）的，应有防翻越措施。
A. 90cm
B. 100cm
C. 110cm
D. 120cm
全口义齿选牙时，上颌后牙近远中径的总宽度应当等于（）
A. 上颌尖牙远中面到上颌结节前缘的距离
B. 上颌尖牙近中面到上颌结节前缘的距离
C. 上颌尖牙远中面到磨牙后垫后缘的距离
D. 下颌尖牙远中面到磨牙后垫前缘的距离
E. 下颌尖牙近中面到磨牙后垫前缘的距离
五音又称五声，最古的音阶，仅用五音。下列选项中，不属于“五音”的是（）。
A. 宫
B. 角
C. 羽
D. 钟
对于处理多次无法解决的客户投诉，可适当借助政府部门、消协等第三方影响力，快速化解客户矛盾，提高投诉解决率是运用的投诉处理原则中哪一项？（）
A. 事实依据原则
B. 依法合规处理原则
C. 优先处理原则
D. 高效高质原则
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