路由器查看端口状态,下面()表示端口处于关闭状态(以S0/3/0口为例)。
A. S0/3/0isdown,lineprotocolisdown
B. S0/3/0isup,lineprotocolisdown
C. S0/3/0isup,lineprotocolisup
D. S0/3/0isadministrativelydown,lineprotocolisdown
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整体投诉分类分为7层级,():以业务属性归类,建立该层级投诉分类标签,共有115项,如流量套餐、家庭宽带、集团V网、咪咕阅读等。
A. 第一层级
B. 第二层级
C. 第三层级
D. 第四层级
派件时收件人电话无人接听明天续送的情况,问题件原因登记应选择()。
A. 客户电话无人接听
B. 地址
C. 不用登记
D. 以上都可以
客户端连接安装和代维服务包括()
A. 光纤安装
B. 网线安装
C. 网线RJ-45接头制作
D. 设备板卡、主机组件的硬件安装
智真故障主要分为哪几大类()。
A. 连线问题
B. 线缆问题
C. 设备问题
D. 软件问题