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关于修后跟踪的说法正确的是：（）

A. 修后跟踪是向客户展现专营店对自己所提供的服务的一种负责任的态度
B. 要对所有回厂进行服务的客户进行修后跟踪工作
C. 修后跟踪时若客户反馈车辆故障没有维修好，则不管情况如何都应立刻向客户说明是我们维修工作的失误并在道歉后安排回厂复查
D. 修后跟踪应该暗示客户如果接到总部电话并能给我们服务打十分的话可以在来专营店领取奖品

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优享人生出单后发现柜员录错了领取年龄，怎么操作？（）

A. 办理内部保全
B. 请客户办理保全
C. 退保
D. 其他

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厨师在调味时应当做到操作熟练，并且力求下料（）做到同一菜肴重复制作口味不变。

A. 规格化
B. 统一化
C. 标准化
D. 同样化
E. 口味化

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广汽本田以提供世界最高水平的商品而著称，以下关于广汽本田汽车制造正确的是（）

A. 一个完整的汽车生产流程，包括冲压、焊装、涂装、总装四大工艺流程
B. 广汽本田焊装采用车身六大总成一次装夹定位激光拼焊成型的自动焊接线，打造坚固安全、细致无暇的车身
C. 广汽本田涂装全面采用的水溶性的涂料，使得VOC的排放量达到世界最低的水平
D. 广汽本田产品质量从零部件、新产品、制造过程、成品质量控制等均有严格的保证体系

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有关输入/输出设备之相关技术，下列叙述何者不正确？（）

A. 直接记忆体存取控制器可让主记忆体和I/O设备直接互传资料
B. 中断起始I/O由I/O设备向处理器发出中断请求
C. 轮询法可以藉由改变程式内容来控制I/O之优先顺序
D. 程式控制I/O可以有效的处理紧急的I/O作业

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