朱兰博士认为在质量管理活动中应运用三个管理过程，即质量策划、质量控制和质量改进。制定质量方针和质量目标，并对实现这些目标所需的活动进行规划和部署，这属于（）的管理过程。
A. 质量策划
B. 质量控制
C. 质量改进
D. 质量保证
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在红细胞计数时通常用（）计数
A. 低倍镜
B. 高倍镜
C. 油镜
D. 都可以
要实现某业务对象的编码规则不允许中间有断号，可通过设置编码规则的哪个属性来实现（）
A. 支持修改
B. 新增显示
C. 不允许断号
D. 分类排序
年终综合评分最后（）%的员工，经总办会讨论确定后，予以劝退处理。
A. 1
B. 3
C. 5
D. 10
白细胞计数时通常作（）稀释。
A. 20倍
B. 200倍
C. 40倍
D. 400倍
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