题目内容

面对“儿童自我”状态下的客人，员工应虚心礼貌地听取客人的批评和意见，向客人耐心地摆事实，讲道理。

A. 对
B. 错

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制作“仿冬菜”的主要原料是（）。

A. 大白菜
B. 卷心菜
C. 乌叶菜
D. 小青菜

捕捉养殖的雌性哈士蟆取其输卵管干制成哈士蟆油的最佳季节是（）。

A. 秋季
B. 冬季
C. 夏季
D. 春季

属于朝鲜族居民传统风味菜的一组是（）。

A. 神仙炉、辣子狗肉
B. 葱烧海参、九转大肠
C. 宫保鸡丁、魔芋豆腐
D. 生渍黄瓜、大煮干丝

（）是旅游市场形成的首要条件。