宽带已连接，所有网页打不开，处理步骤为：（）
A. 查看是否有网络故障（如DNS服务器.BRAS等故障时会出现此情况），如果有，则向客户解释：您好，目前由于****故障造成您暂时无法使用，我们的技术人员正在处理中，请您稍后再试
B. 如果没有，建议客户退出360等防火墙软件再访问网页测试，如恢复，则向客户说可能是电脑软件设置原因导致无法正常打开网页
C. 如未恢复，指导用户右键网上邻居选择属性，双击打开TCP/IP协议的属性，手动输入DNS服务器地址测试
D. 如仍未解决，记录派单处理。
鲜肉苁蓉来源于那个科？（）
A. 五加科
B. 列当科
C. 毛茛科
D. 兰科
挑战赛资源权益包括（）。
A. 话题头图定制
B. 相关视频推荐
C. 达人录制视频等非标资源
D. 硬广
“沙漠人参”是指那一味鲜药？（）
A. 鲜锁阳
B. 鲜西红花
C. 鲜肉苁蓉
D. 鲜灵芝
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