对查出的隐患做到（）“五落实”。
A. 责任、方法、资金、时间和预案
B. 责任、措施、金钱、时间和预案
C. 责任、措施、资金、时限和预案
D. 责任、举措、资金、时限和预案
当铁通有线\无线固话客户呼入10086热线，可为客户提供以下业务（）。
A. 客户资料综合查询
B. 新版帐单查询与打印
C. 缴费历史分级查询
D. 资源使用情况
神经调节的特点不包括（）
A. 反应迅速
B. 作用时间短暂
C. 精细准确
D. 广泛持久
售卖后的温馨提示都包括哪些：（）
A. 提醒顾客即买即食
B. 提醒必须加热食用
C. 产品吃不完及时放入冰箱
D. 提醒顾客搭配其他产品
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