题目内容

为了使物业管理方案更加完善，物业管理企业需要了解本地区同类型物业的管理措施（）等

A. 管理模式
B. 销售价格
C. 收费水平
D. 服务项目

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物业管理方案的文本主要包括（）等项内容

A. 物业管理服务模式
B. 物业管理财务收支测算
C. 物业管理企业内部管理制度
D. 物业管理企业的外部监督措施

物业管理企业的《员工手册》中关于人员聘用政策的具体内容包括（）

A. 试用期
B. 劳动合同
C. 体检
D. 休假

需要在住宅小区《住户手册》中进行介绍的管理机构一般包括（）等。

A. 物业管理企业
B. 居民委员会
C. 业主大会
D. 业主委员会

物业管理企业财务管理部门的基本职责包括（）等。

A. 制定物业服务费预算方案
B. 参与策划各种营销活动
C. 决定开支范围及员工的津贴和资金
D. 监督物业服务费的收缴运用