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近代天文观测实验学的奠基人（）

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组件是软件系统可替换的、物理的组成部分。

A. 对
B. 错

客人投诉房间内恭桶下水不畅，员工在三分钟内到现场；这是符合服务规范特征的。（）

A. 对
B. 错

为德文的规范化奠定基础的是（）

远教IP接收系统软件界面可以看到接收清单接收项目可以选择下载，下方有三个指示灯，红灯表示不正常，绿灯表示没有问题，还增加了硬盘可用空间的检测

A. 对
B. 错