经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当( )。
A. 按照当地相关法律规定履行，不得故意拖延或者无理拒绝
B. 按照当地相关法律规定履行，不得催促或者无理拒绝
C. 按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝
D. 按照国家规定或者约定履行，不得催促或者无理拒绝
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对工程项目的长远经济效益和战略方向起着决定性作用的是工程项目建设周期中的( )阶段。
A. 策划和决策
B. 实施
C. 准备
D. 竣工验收和总结评价
按照现行政策，国有企业改造或改组为国有独资公司的，经批准可保留划拨土地使用权，但保留划拨土地方式的期限不超过( )年。
A. 5
B. 6
C. 8
D. 10
甲顾客在购买商品时遭到售货员乙的大声呵斥，乙的行为侵犯了消费者的( )。
A. 名誉权
B. 人身安全权
C. 选择权
D. 人格权
工程项目费用控制的赢得值法中，当进度偏差为负值时，表示( )。
A. 进度延误
B. 进度提前
C. 运行节支
D. 运行超支
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