孙某，26岁，19岁患上精神分裂症，有幻听症状，常幻听到女子的声音说他是头猪。他和父母及姐姐住在一起，并在福利工厂工作。他每天服用两种药物，每4个星期注射一次针剂。这些药物有副作用，如口干及坐立不安。他身上还出现了更严重的药物副作用：头部长期侧向左边。因此，他和家人都很排斥吃药，一旦状态稍微稳定，他就停药，这样又很容易复发。社会工作者和他讨论预防复发的问题，协助他明白停药和复发的关系。经过一段时间，孙某终于理解了这种关系，开始坚持吃药。社会工作者还探讨了孙某的优点和目标，他初中毕业，曾学过打字，他不想再在福利工厂工作了，希望找到一份全职的办公室工作。社会工作者将他转介到有关机构，接受办公室工作训练。经过工作能力测试后，孙某接受了为期3个月的训练，负责训练他的职业治疗师也鼓励他学习成为接线员或电话接线生，这很切合他的实际情况。最后，孙某被一家社会服务机构聘用，成为兼职接线生。社会工作者为孙某提供的服务是一种( )。

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