服务员要随时做好服务的准备，包括两个方面的内容：一是做好心理方面的准备，二是做好（）方面的准备。
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领班岗位应确保（）详细、详细、准确、清晰、符合饭店规定。
A. 预定登记
B. 入住登记
C. 交接记录
D. 问讯记录
快速而准确的服务就是（）服务。
A. 真诚
B. 感情
C. 效率
D. 热情
在网架结构安装之前，需对以下哪些方面进行图纸符合度抽查（）
A. 网架各部位的节点
B. 网架各部位的杆件
C. 网架连结件的规格品种
D. 网架连结的焊接材料
E. 以上均不准确
关于拔出法的测点布置，下列说法正确的是（）。
A. 测试部位的厚度应大于80mm
B. 只能布置在混凝土浇筑面的侧面
C. 样本数量不能少于15个
D. 应避开接缝、蜂窝、麻面及钢筋和预埋件
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